アビアンカ航空便をキャンセルする方法

アビアンカ
アエロビアスデルコンティネンテアメリカーノの頭字語であるアビアンカは、コロンビアの旗航空会社です。さらに、アメリカで最初に設立され、KLMに次いで世界で2番目に設立されました。もちろん、後者は第二次世界大戦中に操業を停止したため、アビアンカは最も一般的な航空会社と見なされています 長命 操作の世界の。

南米の会社と一緒に飛行するためのチケットを購入し、何らかの理由で旅行できない場合、払い戻しは選択したレートに依存することを知っておく必要があります。もちろん、制限された料金のほとんどでは、払い戻し、返品、交換はできません。また、許可されている場合、通常はペナルティが関連付けられています。方法について詳しく説明します 取り消す アビアンカ便の先。

アメリカへ

米国との間のチケットをキャンセルし、支払われた金額の全額払い戻しを受けたい場合は、以下に従う必要があります。 条件:購入から24時間以内にキャンセルをリクエストし、フライトの出発日の7日前(またはそれ以上)に予約した。


アビアンカ1

コロンビアから

Aviancaの販売チャネル(営業所、 コールセンター またはAvianca.com)および/またはあなたの輸送契約がコロンビアで発生した場合、開始の24時間前までにフライトをキャンセルできます。この場合、航空会社は運賃の最大10%を保持できます。ただし、料金の場合 販促、この特典を享受することはできません。彼らがお金を返さなければならない場合、彼らは引き出しの連絡から最大30日以内にそれをしなければなりません。

撤回する

一方、チケットを購入する際には、 コールセンター コロンビアまたはAvianca.com/Colombiaでは、購入から48時間以内に撤回できます。もちろん、リクエストの時間と旅行の最初の日の間には、フライトで8日間の期間が必要です 国民 そして国際便で15日間。


チケットは返金可能ですか?

彼らがコロンビア航空会社から説明するように、あなたの会社からの飛行機のチケットが払い戻し可能であるかどうかを知るために、あなたが最初にすべきことは購入確認で購入した運賃オプションのタイプを確認することです。通常、電荷が生成されます 追加 手続きのために、返金される金額から割り引かれます。一方、規制によって返金できない税金、手数料、寄付金は返金できないことに注意することが重要です。

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返金不可のチケット

一方、払い戻し不可のチケットを持っていて旅行できない場合は、払い戻しをリクエストすることもできます。 チケットで使用されていないルートに対応します。また、日付の変更が許可されている場合は、合計金額を失うことなく旅行を再スケジュールできますが、適用される変更料金は請求されます。

払い戻しを処理するには、次のいずれかにアクセスできます。 オフィス アビアンカの販売または申請書に記入してください。

制限の種類

アビアンカの払い戻しプロセスは、それぞれの規則に準拠していることに注意することが重要です また、一般的なプライバシーポリシーに従って行われます。さらに、料金オプションごとに異なる種類の制限があることを知っておく必要があります:ペナルティなしで払い戻しできるレート、ペナルティなしで払い戻しできるレート、ペナルティなしで変更およびキャンセルできるレート、ペナルティおよび手数料を適用した変更およびキャンセルできるレート払い戻しは許可されません。

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